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Titre:  Collaborateur bilingue - Comptes clients et facturation, Mississauga (contrat de 12 mois)

Référence de l'offre:  23320
Pays:  Canada
Ville:  Mississauga
Domaine professionnel:  Finance et comptabilité
Type de contrat:  Durée déterminée
Niveau professionnel:  Jeunes diplômés
Description: 

 

À propos de JTI

 

JTI-Macdonald est l’un des plus importants fabricants de produits du tabac et de vapotage au Canada. Elle emploie près de 500 personnes au Canada dans ses bureaux administratifs de Mississauga, son usine de fabrication de Montréal et ses bureaux de vente établis à l’échelle nationale. Au cours des trois dernières années, et plus récemment en 2019, JTI-Macdonald s’est classée au premier rang des Top Employers.

 

Elle est membre de Japan Tobacco International (JTI), le fabricant de certaines des marques les plus renommées au monde dans les catégories de produits du tabac traditionnels et de produits du tabac à risque potentiellement réduit (PRR). À mesure que l’industrie évolue, nous demeurons déterminés à offrir des choix aux consommateurs. Nous nous transformons afin d’offrir une plus large gamme de produits de qualité, dont ceux ayant le potentiel de réduire les risques associés au tabagisme.

 

Notre entreprise, dont le siège mondial est situé à Genève, en Suisse, est présente dans plus de 130 pays et emploie plus de 45 000 personnes dans le monde. Au cours des cinq dernières années, JTI-Macdonald a reçu le titre Top Employer à l’échelle mondiale. En 2019, elle a une fois de plus obtenu une certification Top Employers pour les régions de l’Asie-Pacifique, de l’Europe, de l’Amérique du Nord, de l’Afrique et du Moyen-Orient.

 

Les facteurs qui nous distinguent sont les suivants : notre passion pour les gens, notre culture d’intégrité et de respect, nos exigences élevées en matière de rendement, et notre volonté d’amélioration continue dans toutes nos activités. Ces attributs créent une vaste gamme de possibilités d’avancement à l’échelle mondiale. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez visiter le www.jti.com et le www.jt-science.com.

 

Visée du poste

 

Sous la supervision du Directeur – Crédit et trésorerie, le titulaire du poste fera partie intégrante de l’équipe des Comptes clients, facturation et crédit, et sera responsable de veiller à ce que toutes les factures et notes de crédit soient émises et distribuées aux clients internes et externes de la Société en temps opportun. Il appuiera également tous les aspects de la fonction Comptes clients et facturation, notamment le traitement des commandes issues de mesures incitatives et de l’exportation, l’autorisation des commandes et des crédits, la réponse aux demandes des clients et la réalisation des contrôles internes J-SOX nécessaires.

 

 

Responsabilités

 

  • S’assurer que tous les retours de produits des grossistes et des détaillants sont traités rapidement.
  • Collaborer de façon proactive avec les bureaux régionaux, le service de la Logistique et les entrepôts de tiers pour enquêter sur les retours de marchandises invendables provenant des grossistes et des détaillants et faisant l’objet d’un retard, et en faire le suivi.
  • Distribuer les notes de crédit avec les pièces justificatives afférentes, à la demande des clients.
  • Collaborer avec le bureau des commandes de la Société pour s’assurer que toutes les demandes des clients sont traitées ou dirigées vers le service approprié.
  • Communiquer avec les clients dont les comptes sont en souffrance afin de planifier le recouvrement des paiements. Effectuer les transactions par carte de crédit ou de débit ainsi que les autorisations de retour pour les grossistes et les détaillants.
  • Créer et mettre à jour les données de base des clients dans SAP.
  • Rechercher de façon proactive des occasions d’amélioration des processus relativement à l’utilisation du système SAP.
  • Surveiller la conformité aux politiques de gestion des données de base, de facturation et de crédit de la Société, et effectuer les contrôles internes J-SOX nécessaires.
  • Veiller à ce que tous les paiements des clients soient correctement consignés dans SAP.

 

 

Qualifications et expérience

 

  • Diplôme d’études postsecondaires en finances ou en comptabilité.
  • Compétences éprouvées et exceptionnelles en service à la clientèle.
  • Trois à cinq ans d’expérience dans le secteur des affaires au sein d’une entreprise de taille semblable.
  • Capacité à travailler efficacement avec peu de supervision.
  • Souci du détail, et excellentes aptitudes d’analyse et de résolution de problèmes.
  • Capacité à travailler au sein d’une équipe multifonctionnelle.
  • Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.

 

 

Habiletés, compétences et langues

 

  • Parfaitement bilingue (français et anglais).
  • Connaissance de SAP (ou d’un système de planification des ressources de l’entreprise semblable), un atout.
  • Connaissance avancée de Microsoft Excel.
  • Excellent sens de l’organisation, souci du détail et capacité à bien travailler sous pression.
  • Esprit d’équipe et attitude gagnante et proactive.

 

 

 

Complément d’information

 

 

JTI-Macdonald s’engage à assurer l’équité en matière d’emploi. Des mesures d’adaptation sont offertes durant le processus de recrutement, sur demande, aux candidats souffrant d’un handicap.

 

Veuillez noter que les recommandations internes sont les bienvenues, conformément à notre politique. Les candidats doivent être dûment autorisés à travailler au Canada.

 

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus pour une entrevue.

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