Export and Logistic Customer Services Associate

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Position: Export and Logistic Customer Services Associate, GSC

Department: Manufacturing Services

Reporting to: Export and Logistic Customer Services Manager

Job Location: Tenerife, Canary Islands, Spain

WHAT THIS POSITION IS ABOUT - PURPOSE:

Dar soporte en el enlace entre la demanda y la planificación de producción para asegurar el cumplimiento de los embarques demandados y acordados con los clientes incluyendo los servicios logísticos de fábrica, los embarques a clientes asegurando en todo momento que los envíos y facturas se realizan conforme a lo establecido por los procedimientos de JTI e incluyendo la reconciliación mensual de las precintas fiscales de todos los mercados. Cumplir y velar por el cumplimiento de la normativa vigente en materia de Prevención de Riesgos Laborales y los estándares internos de JTI a nivel de Seguridad y Medioambiente, transmitiendo a los trabajadores la información necesaria y colaborando directamente en la implementación de medidas, para el alcance de los objetivos de JTI.                                                                                                                                                                     

WHAT WILL YOU DO - RESPONSIBILITIES:

1.- Asegurar el cumplimiento de la demanda de los clientes y monitorizar diariamente el mismo. Deberá establecer un vínculo estrecho con el área de planificación y de producción para informar de las posibles desviaciones y su impacto en los diferentes mercados.

2.- Gestionar las entradas de precintos fiscales y sus reconciliaciones mensuales.

3.- Asegurar una correcta comunicación con los clientes, de cara a conocer su demanda, tanto en producto terminado como en información requerida por estos, llevando actualizado un informe de demanda vs embarques y desviaciones.

4.- Dará soporte al superior directo para la elaboración del plan anual (ASP) aportando los datos necesarios para el mismo.

WHO ARE WE LOOKING FOR - REQUIREMENTS:

• Grado en ADE, Economía o similar
• Inglés: B2 (fluidez hablada y escrita
• MS office

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Next Steps:

After applying, if selected, please anticipate the following within 1-3 weeks of the job posting closure: Phone screening with Talent Advisor > Assessment tests > Interviews > Offer. Each step is eliminatory and may vary by role type.

At JTI, we strive to create a diverse and inclusive work environment. As an equal-opportunity employer, we welcome applicants from all backgrounds. If you need any specific support, alternative formats, or have other access requirements, please let us know.